Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в школу от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, через официальный сайт школы, приемную школы, почту).
За 2021 год (данные на 30.12.2021 г.) в МАОУ СОШ № 9 поступили следующие обращения, из них:
- 110 заявлений о приеме в 1 класс;
- 28 заявлений о зачислении детей во 2-10 классы;
- 33 заявлений об отчислении детей из в связи с переводом на обучение в другую образовательную организацию;
- 25 заявлений об обучении детей на дому;
- 50 заявлений учащихся 11 класса на участие в итоговом сочинении;
- 50 заявлений учащихся 11 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ЕГЭ;
- 68 заявлений учащихся 9 класса об участии в итоговом собеседовании;
- 63/6 заявление учащихся 9 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ОГЭ/ГВЭ;
- 21 заявления об обучении детей по адаптированной образовательной программе ФГОС ОВЗ;
- 97 заявлений родителей (законных представителей) учащихся 3 класса о выборе модуля учебного предмета «Основ религиозных культур и светской этики»;
- 961 заявлений об организации внеурочной деятельности ФГОС;
- 20 заявление о приеме на работу несовершеннолетних учащихся (ТОСы);
- 7 заявлений о приеме на работу в школу;
- 8 заявлений об увольнении работников школы;
- 0 заявлений о выдаче дубликата аттестата о среднем общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
- 2 заявление о выдаче дубликата аттестата об основном общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
- 7 обращения о выдаче характеристик учащихся;
- 4 заявлений об ограничении физических нагрузок на уроках физкультуры;
- 63/57/15 заявлений о предоставлении льготного питания (ОВЗ/дотация/дети-инвалиды);
- 33 заявления на отказ от получения учащимися 1-4 классов молока;
- 100 заявление о приеме в лагерь дневного пребывания;
- А так же обращений 87 (через телефон, сайт, личное обращение) по следующим вопросам:
- электронная столовая – 10;
- изменение групп при изучении английского языка/информатики – 3;
- изменение элективных курсов – 0;
- проблема взаимоотношений с учителем – 23
- проблема взаимоотношений между учащимися – 6
- электронный дневник – 11
- питание в школьной столовой – 2
- проблемы успеваемости – 17
- проблемы дисциплины учащегося – 1
- другое - 14.
За 2020 год (данные на 30.12.2020 г.) в МАОУ СОШ № 9 поступили следующие обращения, из них:
- 105 заявлений о приеме в 1 класс;
- 25 заявлений о зачислении детей во 2-10 классы;
- 69 заявлений об отчислении детей из в связи с переводом на обучение в другую образовательную организацию;
- 10 заявлений об обучении детей на дому;
- 39 заявлений учащихся 11 класса на участие в итоговом сочинении;
- 39 заявлений учащихся 11 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ЕГЭ;
- 82 заявлений учащихся 9 класса о б участии в итоговом собеседовании;
- 10 заявление учащихся 9 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ГВЭ;
- 14 заявления об обучении детей по адаптированной образовательной программе ФГОС ОВЗ;
- 109 заявлений родителей (законных представителей) учащихся 3 класса о выборе модуля учебного предмета «Основ религиозных культур и светской этики»;
- 928 заявлений об организации внеурочной деятельности ФГОС;
- 21 заявления о приеме на работу несовершеннолетних учащихся по договору с Центром занятости населения;
- 9 заявлений о приеме на работу в школу;
- 8 заявлений об увольнении работников школы;
- 1 заявлений о выдаче дубликата аттестата о среднем общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
- 0 заявление о выдаче дубликата аттестата об основном общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
- 34 обращения о выдаче характеристик учащихся;
- 30 заявлений об ограничении физических нагрузок на уроках физкультуры;
- 151 заявлений о предоставлении льготного питания (ОВЗ/дотация);
- 33 заявления на отказ от получения учащимися 1-4 классов молока;
- А так же обращений (через телефон, сайт, личное обращение) по следующим вопросам:
- электронная столовая – 11;
- изменение групп при изучении английского языка/информатики – 13;
- изменение элективных курсов – 4;
- проблема взаимоотношений с учителем – 8
- проблема взаимоотношений между учащимися – 7
- электронный дневник – 33
- питание в школьной столовой – 8
- проблемы успеваемости – 11
- другое - 12.
За 2019 год (данные на 30.12.2019 г.) в МАОУ СОШ № 9 поступили следующие обращения, из них:
- 115 заявлений о приеме в 1 класс;
- 76 заявлений о зачислении детей во 2-10 классы;
- 86 заявлений об отчислении детей из в связи с переводом на обучение в другую образовательную организацию;
- 8 заявлений об обучении детей на дому;
- 30 заявлений учащихся 11 класса на участие в итоговом сочинении;
- 30 заявлений учащихся 11 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ЕГЭ;
- 87 заявлений учащихся 9 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ОГЭ;
- 21 заявление учащихся 9 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ГВЭ;
- 29 заявления об обучении детей по адаптированной образовательной программе ФГОС ОВЗ;
- 112 заявлений родителей (законных представителей) учащихся 3 класса о выборе модуля учебного предмета «Основ религиозных культур и светской этики»;
- 150 заявлений о предоставлении путевки в летний оздоровительный лагерь с кратковременным пребыванием детей «Березка»;
- 895 заявлений об организации внеурочной деятельности ФГОС;
- 10 заявления о приеме на работу несовершеннолетних учащихся по договору с Центром занятости населения;
- 10 заявлений о приеме на работу в школу;
- 8 заявлений об увольнении работников школы;
- 0 заявлений о выдаче дубликата аттестата о среднем общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
- 0 заявление о выдаче дубликата аттестата об основном общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
- 74 обращения о выдаче характеристик учащихся;
- 28 заявлений об ограничении физических нагрузок на уроках физкультуры;
- 69 заявлений о предоставлении льготного питания (ОВЗ/дотация);
- 90 обращений (через телефон, сайт, личное обращение) по следующим вопросам:
- электронная столовая – 19;
- изменение групп при изучении английского языка/информатики – 14;
- изменение элективных курсов – 3;
- проблема взаимоотношений с учителем – 14
- проблема взаимоотношений между учащимися – 14
- электронный дневник – 7
- питание в школьной столовой – 3
- проблемы успеваемости – 6
- другое - 9.
За 2018 год (данные на 29.12.2018 г.) в МАОУ СОШ № 9 поступили следующие обращения, из них:
- 116 заявлений о приеме в 1 класс;
- 36 заявления о зачислении детей во 2-10 классы;
- 72 заявления об отчислении детей из в связи с переводом на обучение в другую образовательную организацию;
- 9 заявлений об обучении детей на дому;
- 41 заявлений учащихся 11 класса на участие в итоговом сочинении;
- 37 заявлений учащихся 11 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ЕГЭ;
- 66 заявлений учащихся 9 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ОГЭ;
- 5 заявлений учащихся 9 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ГВЭ;
- 29 заявления об обучении детей по адаптированной образовательной программе ФГОС ОВЗ;
- 113 заявлений родителей (законных представителей) учащихся 3 класса о выборе модуля учебного предмета «Основ религиозных культур и светской этики»;
- 150 заявлений о предоставлении путевки в летний оздоровительный лагерь с кратковременным пребыванием детей «Березка»;
- 801 заявлений об организации внеурочной деятельности ФГОС;
- 21 заявления о приеме на работу несовершеннолетних учащихся по договору с Центром занятости населения;
- 32 заявлений о приеме на работу в школу;
- 31 заявлений об увольнении работников школы;
- 1 заявлений о выдаче дубликата аттестата о среднем общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
- 0 заявление о выдаче дубликата аттестата об основном общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
- 17 заявлений о выдаче характеристик учащихся;
- 90 обращений (через телефон, сайт, личное обращение) по следующим вопросам:
- электронная столовая - 16
- учебники - 7
- проблема взаимоотношений с учителем - 12
- проблема взаимоотношений между учащимися - 14
- электронный дневник - 13
- питание в школьной столовой - 4
- проблемы успеваемости - 12
- ДО детей - 3
- другое - 9.
За 2017 год (данные на 29.12.2017 г.) в МАОУ СОШ № 9 поступили следующие обращения, из них:
- 122 заявлений о приеме в 1 класс МАОУ СОШ № 9;
- 32 заявления о зачислении детей во 2-10 классы МАОУ СОШ № 9;
- 83 заявления об отчислении детей из МАОУ СОШ № 9 в связи с переводом на обучение в другую образовательную организацию;
- 3 заявлений об обучении детей на дому;
- 37 заявлений учащихся 11 класса на участие в итоговом сочинении;
- 37 заявлений учащихся 11 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ЕГЭ;
- 66 заявлений учащихся 9 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ОГЭ;
- 5 заявлений учащихся 9 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ГВЭ;
- 3 заявления об обучении детей по адаптированной образовательной программе ФГОС ОВЗ;
- 84 заявлений родителей (законных представителей) учащихся 3 класса о выборе модуля учебного предмета «Основ религиозных культур и светской этики»;
- 80 заявлений о предоставлении путевки в летний оздоровительный лагерь с кратковременным пребыванием детей «Березка»;
- 699 заявлений об организации внеурочной деятельности ФГОС;
- 24 заявления о приеме на работу несовершеннолетних учащихся по договору с Центром занятости населения;
- 13 заявлений о приеме на работу в школу;
- 11 заявлений об увольнении работников школы;
- 0 заявлений о выдаче дубликата аттестата о среднем общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
- 1 заявление о выдаче дубликата аттестата об основном общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
- 11 заявлений о выдаче характеристик учащихся;
- 75 обращений (через телефон, сайт, личное обращение) по следующим вопросам:
- электронная столовая - 18
- учебники - 3
- проблема взаимоотношений с учителем - 3
- проблема взаимоотношений между учащимися - 3
- электронный дневник - 41
- питание в школьной столовой - 5
- проблемы успеваемости - 2
- ДО – 1.
За 2016 год (данные на 30.12.2016 г.) в МАОУ СОШ № 9 поступили следующие обращения, из них:
- 120 заявлений о приеме в 1 класс МАОУ СОШ № 9;
- 39 заявлений о зачислении детей во 2-10 классы МБОУСОШ № 9;
- 79 заявлений об отчислении детей из МБОУСОШ № 9 в связи с переводом на обучение в другую образовательную организацию;
- 6 заявлений об обучении детей на дому;
- 50 заявлений учащихся 11 класса на участие в итоговом сочинении;
- 50 заявлений учащихся 11 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ЕГЭ;
- 61 заявление учащихся 9 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ОГЭ;
- 8 заявлений учащихся 9 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ГВЭ;
- 1 заявление об обучении детей по адаптированной образовательной программе ФГОС ОВЗ;
- 77 заявлений родителей (законных представителей) учащихся 3 класса о выборе модуля учебного предмета «Основ религиозных культур и светской этики»;
- 83 заявления о предоставлении путевки в летний оздоровительный лагерь с кратковременным пребыванием детей «Березка»;
- 595 заявлений об организации внеурочной деятельности ФГОС;
- 22 заявления о приеме на работу несовершеннолетних учащихся по договору с Центром занятости населения;
- 12 заявлений о приеме на работу в школу;
- 12 заявлений об увольнении работников школы;
- 2 заявления о выдаче дубликата аттестата о среднем общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
- 1 заявление о выдаче дубликата аттестата об основном общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
- 7 заявлений о выдаче характеристик учащихся;
- 2 заявления о рассмотрении жалоб граждан по организации питания;
- 53 устных обращения (по телефону) по различным вопросам;
- 11 обращений через сервис на официальном сайте школы
Все заявления и обращения рассмотрены и удовлетворены.
Положение о порядке рассмотрения обращения граждан
Приказ №53-од Об утверждении состава комиссии по урегулированию образовательных отношений между участниками образовательных отношений
Приказ №610 О назначении Уполномоченного по защите правам ребенка
Протоколы заседания комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений