МАОУ СОШ № 9 города Усть-Илимска - Сведения о ходе рассмотрений обращений

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в школу от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, через официальный сайт школы, приемную школы, почту).

За 2021 год (данные на 30.12.2021 г.) в МАОУ СОШ № 9 поступили следующие обращения, из них:

110 заявлений о приеме в 1 класс;
28 заявлений о зачислении детей во 2-10 классы;
33 заявлений об отчислении детей из в связи с переводом на обучение в другую образовательную организацию;
25 заявлений об обучении детей на дому;
50 заявлений учащихся 11 класса на участие в итоговом сочинении;
50 заявлений учащихся 11 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ЕГЭ;
68 заявлений учащихся 9 класса об участии в итоговом собеседовании;
63/6 заявление учащихся 9 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ОГЭ/ГВЭ;
21 заявления об обучении детей по адаптированной образовательной программе ФГОС ОВЗ;
97 заявлений родителей (законных представителей) учащихся 3 класса о выборе модуля учебного предмета «Основ религиозных культур и светской этики»;
961 заявлений об организации внеурочной деятельности ФГОС;
20 заявление о приеме на работу несовершеннолетних учащихся (ТОСы);
7 заявлений о приеме на работу в школу;
8 заявлений об увольнении работников школы;
0 заявлений о выдаче дубликата аттестата о среднем общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
2 заявление о выдаче дубликата аттестата об основном общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
7 обращения о выдаче характеристик учащихся;
4 заявлений об ограничении физических нагрузок на уроках физкультуры;
63/57/15 заявлений о предоставлении льготного питания (ОВЗ/дотация/дети-инвалиды);
33 заявления на отказ от получения учащимися 1-4 классов молока;
100 заявление о приеме в лагерь дневного пребывания;
А так же обращений 87 (через телефон, сайт, личное обращение) по следующим вопросам:

- электронная столовая – 10;
- изменение групп при изучении английского языка/информатики – 3;
- изменение элективных курсов – 0;
- проблема взаимоотношений с учителем – 23
- проблема взаимоотношений между учащимися – 6
- электронный дневник – 11
- питание в школьной столовой – 2
- проблемы успеваемости – 17
- проблемы дисциплины учащегося – 1
- другое - 14.

За 2020 год (данные на 30.12.2020 г.) в МАОУ СОШ № 9 поступили следующие обращения, из них:

105 заявлений о приеме в 1 класс;
25 заявлений о зачислении детей во 2-10 классы;
69 заявлений об отчислении детей из в связи с переводом на обучение в другую образовательную организацию;
10 заявлений об обучении детей на дому;
39 заявлений учащихся 11 класса на участие в итоговом сочинении;
39 заявлений учащихся 11 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ЕГЭ;
82 заявлений учащихся 9 класса о б участии в итоговом собеседовании;
10 заявление учащихся 9 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ГВЭ;
14 заявления об обучении детей по адаптированной образовательной программе ФГОС ОВЗ;
109 заявлений родителей (законных представителей) учащихся 3 класса о выборе модуля учебного предмета «Основ религиозных культур и светской этики»;
928 заявлений об организации внеурочной деятельности ФГОС;
21 заявления о приеме на работу несовершеннолетних учащихся по договору с Центром занятости населения;
9 заявлений о приеме на работу в школу;
8 заявлений об увольнении работников школы;
1 заявлений о выдаче дубликата аттестата о среднем общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
0 заявление о выдаче дубликата аттестата об основном общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
34 обращения о выдаче характеристик учащихся;
30 заявлений об ограничении физических нагрузок на уроках физкультуры;
151 заявлений о предоставлении льготного питания (ОВЗ/дотация);
33 заявления на отказ от получения учащимися 1-4 классов молока;
А так же обращений (через телефон, сайт, личное обращение) по следующим вопросам:

- электронная столовая – 11;
- изменение групп при изучении английского языка/информатики – 13;
- изменение элективных курсов – 4;
- проблема взаимоотношений с учителем – 8
- проблема взаимоотношений между учащимися – 7
- электронный дневник – 33
- питание в школьной столовой – 8
- проблемы успеваемости – 11
- другое - 12.

За 2019 год (данные на 30.12.2019 г.) в МАОУ СОШ № 9 поступили следующие обращения, из них:

115 заявлений о приеме в 1 класс;
76 заявлений о зачислении детей во 2-10 классы;
86 заявлений об отчислении детей из в связи с переводом на обучение в другую образовательную организацию;
8 заявлений об обучении детей на дому;
30 заявлений учащихся 11 класса на участие в итоговом сочинении;
30 заявлений учащихся 11 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ЕГЭ;
87 заявлений учащихся 9 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ОГЭ;
21 заявление учащихся 9 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ГВЭ;
29 заявления об обучении детей по адаптированной образовательной программе ФГОС ОВЗ;
112 заявлений родителей (законных представителей) учащихся 3 класса о выборе модуля учебного предмета «Основ религиозных культур и светской этики»;
150 заявлений о предоставлении путевки в летний оздоровительный лагерь с кратковременным пребыванием детей «Березка»;
895 заявлений об организации внеурочной деятельности ФГОС;
10 заявления о приеме на работу несовершеннолетних учащихся по договору с Центром занятости населения;
10 заявлений о приеме на работу в школу;
8 заявлений об увольнении работников школы;
0 заявлений о выдаче дубликата аттестата о среднем общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
0 заявление о выдаче дубликата аттестата об основном общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
74 обращения о выдаче характеристик учащихся;
28 заявлений об ограничении физических нагрузок на уроках физкультуры;
69 заявлений о предоставлении льготного питания (ОВЗ/дотация);
90 обращений (через телефон, сайт, личное обращение) по следующим вопросам:

- электронная столовая – 19;
- изменение групп при изучении английского языка/информатики – 14;
- изменение элективных курсов – 3;
- проблема взаимоотношений с учителем – 14
- проблема взаимоотношений между учащимися – 14
- электронный дневник – 7
- питание в школьной столовой – 3
- проблемы успеваемости – 6
- другое - 9.

За 2018 год (данные на 29.12.2018 г.) в МАОУ СОШ № 9 поступили следующие обращения, из них:

116 заявлений о приеме в 1 класс;
36 заявления о зачислении детей во 2-10 классы;
72 заявления об отчислении детей из в связи с переводом на обучение в другую образовательную организацию;
9 заявлений об обучении детей на дому;
41 заявлений учащихся 11 класса на участие в итоговом сочинении;
37 заявлений учащихся 11 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ЕГЭ;
66 заявлений учащихся 9 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ОГЭ;
5 заявлений учащихся 9 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ГВЭ;
29 заявления об обучении детей по адаптированной образовательной программе ФГОС ОВЗ;
113 заявлений родителей (законных представителей) учащихся 3 класса о выборе модуля учебного предмета «Основ религиозных культур и светской этики»;
150 заявлений о предоставлении путевки в летний оздоровительный лагерь с кратковременным пребыванием детей «Березка»;
801 заявлений об организации внеурочной деятельности ФГОС;
21 заявления о приеме на работу несовершеннолетних учащихся по договору с Центром занятости населения;
32 заявлений о приеме на работу в школу;
31 заявлений об увольнении работников школы;
1 заявлений о выдаче дубликата аттестата о среднем общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
0 заявление о выдаче дубликата аттестата об основном общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
17 заявлений о выдаче характеристик учащихся;
90 обращений (через телефон, сайт, личное обращение) по следующим вопросам:

-   электронная столовая - 16
-   учебники - 7
-   проблема взаимоотношений с учителем - 12
-   проблема взаимоотношений между учащимися - 14
-   электронный дневник - 13
-   питание в школьной столовой - 4
-   проблемы успеваемости - 12
-   ДО детей - 3
-   другое - 9.

За 2017 год (данные на 29.12.2017 г.) в МАОУ СОШ № 9 поступили следующие обращения, из них:

122 заявлений о приеме в 1 класс МАОУ СОШ № 9;
32 заявления о зачислении детей во 2-10 классы МАОУ СОШ № 9;
83 заявления об отчислении детей из МАОУ СОШ № 9 в связи с переводом на обучение в другую образовательную организацию;
3 заявлений об обучении детей на дому;
37 заявлений учащихся 11 класса на участие в итоговом сочинении;
37 заявлений учащихся 11 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ЕГЭ;
66 заявлений учащихся 9 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ОГЭ;
5 заявлений учащихся 9 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ГВЭ;
3 заявления об обучении детей по адаптированной образовательной программе ФГОС ОВЗ;
84 заявлений родителей (законных представителей) учащихся 3 класса о выборе модуля учебного предмета «Основ религиозных культур и светской этики»;
80 заявлений о предоставлении путевки в летний оздоровительный лагерь с кратковременным пребыванием детей «Березка»;
699 заявлений об организации внеурочной деятельности ФГОС;
24 заявления о приеме на работу несовершеннолетних учащихся по договору с Центром занятости населения;
13 заявлений о приеме на работу в школу;
11 заявлений об увольнении работников школы;
0 заявлений о выдаче дубликата аттестата о среднем общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
1 заявление о выдаче дубликата аттестата об основном общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
11 заявлений о выдаче характеристик учащихся;
75 обращений (через телефон, сайт, личное обращение) по следующим вопросам:

-   электронная столовая - 18
-   учебники - 3
-   проблема взаимоотношений с учителем - 3
-   проблема взаимоотношений между учащимися - 3
-   электронный дневник - 41
-   питание в школьной столовой - 5
-   проблемы успеваемости - 2
-   ДО – 1.

За 2016 год (данные на 30.12.2016 г.) в МАОУ СОШ № 9 поступили следующие обращения, из них:

120 заявлений о приеме в 1 класс МАОУ СОШ № 9;
39 заявлений о зачислении детей во 2-10 классы МБОУСОШ № 9;
79 заявлений об отчислении детей из МБОУСОШ № 9 в связи с переводом на обучение в другую образовательную организацию;
6 заявлений об обучении детей на дому;
50 заявлений учащихся 11 класса на участие в итоговом сочинении;
50 заявлений учащихся 11 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ЕГЭ;
61 заявление учащихся 9 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ОГЭ;
8 заявлений учащихся 9 класса о выборе предметов для прохождения государственной итоговой аттестации в форме ГВЭ;
1 заявление об обучении детей по адаптированной образовательной программе ФГОС ОВЗ;
77 заявлений родителей (законных представителей) учащихся 3 класса о выборе модуля учебного предмета «Основ религиозных культур и светской этики»;
83 заявления о предоставлении путевки в летний оздоровительный лагерь с кратковременным пребыванием детей «Березка»;
595 заявлений об организации внеурочной деятельности ФГОС;
22 заявления о приеме на работу несовершеннолетних учащихся по договору с Центром занятости населения;
12 заявлений о приеме на работу в школу;
12 заявлений об увольнении работников школы;
2 заявления о выдаче дубликата аттестата о среднем общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
1 заявление о выдаче дубликата аттестата об основном общем образовании и приложения к нему взамен утерянных;
7 заявлений о выдаче характеристик учащихся;
2 заявления о рассмотрении жалоб граждан по организации питания;
53 устных обращения (по телефону) по различным вопросам;
11 обращений через сервис на официальном сайте школы

Все заявления и обращения рассмотрены и удовлетворены.

Положение о порядке рассмотрения обращения граждан
Приказ №53-од Об утверждении состава комиссии по урегулированию образовательных отношений между участниками образовательных отношений
Приказ №610 О назначении Уполномоченного по защите правам ребенка
Протоколы заседания комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений